Договір оферти
Договір оферти
1. Загальні положення
Цей договір є публічною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю
«МЕНТАЛ», код ЄДРПОУ 41452199, надалі — «Продавець», укласти договір
купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин Officepro.ua з особою, яка оформлює
замовлення, надалі — «Покупець».
Договір визначає порядок оформлення замовлення, оплати, доставки, гарантійного обслуговування, повернення та обміну товарів.
До оформлення замовлення Покупець ознайомлюється з характеристиками товару, його ціною, умовами оплати, доставки та положеннями цього договору.
Умови договору застосовуються в межах, дозволених законодавством України, та не обмежують законних прав споживача.
2. Оформлення замовлення
Покупець оформлює замовлення через сайт, обираючи товар, його кількість, спосіб оплати та доставки.
Для виконання замовлення необхідно надати достовірні контактні дані, інформацію про одержувача та адресу або відділення доставки.
Прийняття умов договору здійснюється шляхом установлення відповідної позначки та підтвердження замовлення на сайті.
Після оформлення замовлення Продавець надсилає підтвердження його отримання.
За потреби представник магазину зв’язується з Покупцем для уточнення деталей.
Якщо замовлений товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та погоджує подальші дії: очікування надходження, заміну товару або скасування замовлення.
Заміна товару або зміна погоджених умов замовлення без згоди Покупця не здійснюється.
3. Ціна та оплата
Ціни на товари зазначаються на сайті у гривнях. Вартість доставки та додаткових послуг перевізника не включається у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено під час оформлення замовлення.Доступні способи оплати:
● Безготівковий розрахунок.
● Оплата при отриманні.
● Visa/Mastercard.
● Apple Pay.
● Google Pay.
● Mono Pay.
Доступність конкретного способу оплати зазначається під час оформлення замовлення.
При виборі накладеного платежу додатково сплачується комісія за переказ коштів. Її розмір повідомляється до підтвердження замовлення. Зміна ціни на сайті не змінює автоматично погоджену вартість оформленого замовлення.
4. Доставка товарів
Доставка товарів здійснюється по Україні службою «Нова пошта»:
● До відділення.
● Кур’єром за адресою.
● До поштомата — за умови відповідності відправлення обмеженням перевізника.
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника з урахуванням ваги, габаритів та обраних послуг. Послуги забору відправлення кур’єром і піднімання габаритного товару на поверх оплачуються окремо, якщо вони замовлені та погоджені з Покупцем. Детальні умови наведені на сторінці «Доставка та оплата».
Після отримання рекомендуємо перевірити упаковку, комплектацію та стан товару. У разі виявлення пошкоджень за можливості зафіксуйте їх на фото або відео та зверніться до служби підтримки.
Відсутність зауважень під час отримання не позбавляє Покупця законних прав щодо прихованих недоліків.
5. Гарантія
На товари Officepro надається 12 місяців обмеженої гарантії:
● Крісла та столи — ремонтна гарантія.
● Інші категорії товарів Officepro — обмінна гарантія.
Гарантійний строк починається з дати отримання товару Покупцем
Гарантія поширюється на підтверджені виробничі недоліки та інші випадки, передбачені
умовами гарантії.
Для звернення напишіть на info@gpro.com.ua, зазначте номер замовлення, модель товару та опишіть проблему. За можливості додайте фотографії або відео.
Детальні умови наведені на сторінці «Гарантія».
Умови комерційної гарантії не обмежують прав, установлених законодавством України.
6. Повернення та обмін
Покупець має право на повернення, обмін товару та відмову від дистанційного договору у випадках, у строки та за умов, передбачених законодавством України. Для оформлення звернення зв’яжіться зі службою підтримки та повідомте номер замовлення, назву товару й причину повернення або обміну. Перед відправленням необхідно уточнити адресу та порядок передавання товару. Строки повернення коштів і розподіл витрат на пересилання визначаються відповідно до законодавства та підстав звернення. Детальний порядок наведений на сторінці «Повернення та обмін».
7. Персональні дані
Дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлення, доставки, проведення розрахунків, розгляду звернень і виконання вимог законодавства.
Детальна інформація наведена на сторінці «Захист персональних даних».
Прийняття оферти не є автоматичною згодою на рекламні розсилки або використання необов’язкових cookies.
8. Звернення та вирішення спорів
Звернення щодо замовлень, оплати, доставки, гарантії, повернення та обміну приймаються за телефоном +38 (095) 107 34 03 або на info@gamepro.ua
Спори вирішуються шляхом переговорів або в іншому порядку, встановленому законодавством України.
Оновлення оферти не змінює погоджених умов уже оформленого замовлення без належних правових підстав.
9. Реквізити продавця
Товариство з обмеженою відповідальністю «МЕНТАЛ».
Код ЄДРПОУ: 41452199.
Юридична адреса: 04119, м. Київ, вул. Зоологічна, будинок 4А, офіс 139.
Телефон: +38 (095) 107 34 03.
Email: info@gamepro.ua