Захист персональних даних

Положення підготовлено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Текст підлягає перевірці та доповненню реквізитами власника сайту.

1. Загальна інформація

Це Положення визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Officepro.ua

Володілець персональних даних — ТОВ «МЕНТАЛ», код ЄДРПОУ 41452199.

Юридична адреса: 04119, м. Київ, вул. Зоологічна, будинок 4А, офіс 139.

Контакт із питань персональних даних: info@gpro.com.ua.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України.

2. Які дані можуть оброблятися

Залежно від вашої взаємодії з магазином можуть оброблятися:

• Ім’я та прізвище.
• Номер телефону.
• Адреса електронної пошти.
• Адреса доставки або номер відділення чи поштомата.
• Контактні дані одержувача.
• Відомості про замовлення, оплату та доставку.
• Листування зі службою підтримки.
• Інформація, надана для повернення, обміну або гарантійного обслуговування.
• Технічні дані про взаємодію із сайтом, зокрема IP-адреса, відомості про браузер і пристрій.
• Дані cookies та подібних технологій у межах їх фактичного використання.

Не надсилайте електронною поштою або в повідомленнях PIN-коди, CVV/CVC чи інші конфіденційні платіжні дані.

3. Мета та підстави обробки

Персональні дані обробляються для:

• Оформлення та виконання замовлень.
• Зв’язку щодо покупки.
• Організації оплати й доставки.
• Розгляду звернень, повернень та гарантійних випадків.
• Виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства.
• Підтримання безпеки сайту та захисту законних прав.
• Надсилання рекламних повідомлень — за наявності відповідної правової підстави.

Обробка здійснюється для укладення та виконання договору, виконання законних обов’язків, захисту законних інтересів у дозволених законом межах або на підставі окремої згоди. Згода на рекламу не є умовою придбання товару.

4. Передавання даних

Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися перевізникам, платіжним провайдерам та іншим залученим постачальникам послуг.

Постачальники технічної інфраструктури, обліку замовлень і підтримки можуть отримувати доступ до даних у межах виконання відповідних завдань.

Передавання здійснюється лише в необхідному обсязі та за наявності належної правової підстави.

Надання даних державним органам здійснюється у випадках та порядку, передбачених законодавством.

5. Зберігання та захист даних

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для виконання відповідної мети, з урахуванням установлених законом строків зберігання документів, гарантійних зобов’язань і захисту прав сторін.

Після завершення відповідного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

Для захисту інформації застосовуються організаційні та технічні заходи з урахуванням характеру даних і ризиків їх обробки.

6. Права користувачаУ межах законодавства ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку своїх даних.
• Отримувати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати виправлення недостовірних даних.
• Вимагати припинення незаконної обробки або видалення даних.
• Заперечувати проти обробки у передбачених законом випадках.
• Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на ній.
• Звертатися за захистом своїх прав до уповноважених органів або суду.

Відкликання згоди не скасовує обов’язку зберігати інформацію, якщо для цього існує інша законна підстава.

7. Рекламні повідомлення

Відмовитися від рекламної розсилки можна за допомогою посилання в отриманому повідомленні або звернення на info@gpro.com.ua.

Повідомлення про стан замовлення, оплату, доставку чи розгляд звернення не є рекламною підпискою.

8. Звернення щодо персональних даних

Надішліть звернення на info@gpro.com.ua з темою «Персональні дані».

Укажіть суть запиту та контакт для відповіді. За необхідності може бути запитана додаткова інформація для перевірки особи та запобігання неправомірному розголошенню даних.

Запити розглядаються у строки, встановлені законодавством України.